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为了进一步落实“改善就医感受 提升门诊体验”专项活动要求，优化门诊服务，2023年12月26日、27日下午，门诊部召开门诊分诊知识培训会，对门诊区域相关工作人员进行了系统化、规范化的分诊知识培训。
培训会主要针对门诊日常工作中暴露出的薄弱环节，围绕着门诊分诊的目的意义、门诊常见症状分诊及注意事项展开。培训会上，播放了各专科疾病分诊课件视频，视频中各科室专家们就专业疾病进行了针对性、专业性的讲解，并对分诊过程中常见问题进行详细指导。
通过培训，增强了门诊区域工作人员人文关怀和责任意识，提高了大家对门诊各种疾病症状的认知，为进一步提升准确分诊能力、沟通交流能力、应急处理能力和健康教育等门诊服务能力提供保证。
东、西区门诊一站式服务中心工作人员、护士、导医，以及门诊区域各窗口工作人员共150余人参加培训。
