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1月3日傍晚，扬城迎来了初雪，路面积雪，行人小心行走着。
21:30分，在扬州大学附属医院西区医院甲乳外科的病房里，忙完一天手术的主任医师杜稼笭和主治医师李瑞青还在病房里“忙活着”。他们耐心地和患者及患者家属讲解着病情并查体。
一位乳腺癌术后的患者因为手术一侧手臂疼痛难忍，值班医生的止痛剂对她没有效果，值班护士便拨打了杜稼笭的电话，杜主任详细了解患者的情况后从东区家里赶到西区医院看望患者，路上一再嘱咐值班护士要稳定好患者的情绪，并多次拨打电话询问患者的情况。
杜主任和李医生到达医院后，立即给患者查看手术切口、换药、稳定患者情绪。慢慢地，患者的疼痛减轻。此时已经22:05分，窗外已是厚厚的积雪，诊疗完患者的杜主任和李医生这才匆忙回家。
患者家属连连向他们说谢谢，这一声“谢谢”温暖了在场所有人的心，积雪再厚也抵不过心里的温暖。
