8月26日,院纪委书记王正兵带领相关职能部门负责人走进扬州市广电总台直播间,与广大听众和网友线上交流互动,并答疑解惑。
节目中,共接听市民直播热线及网友在线留言问题8件,主要涉及多学科诊疗、云影像、输液港、异地就医等问题,相关职能部门负责人分别就市民朋友们提出的问题进行了现场解答,并详细介绍了医院在再造门诊流程和创新服务模式方面所做的相关举措。针对节目中涉及的多学科专家会诊和预约挂号的问题,医院也主动服务安排了专人与其对接。
王正兵在节目中代表医院对社会各界一直以来的关心和支持表示感谢,他表示扬大附院历来高度重视患者就医感受,并于今年成立了医患关系工作部,做到归口解决群众诉求,及时回应群众关切,持续提升患者就医体验,努力让每一位患者进医院有尊严、在医院有温度、离开医院有回忆。
医务部、护理部、门诊部、医保办等部门负责人及相关人员参加活动。