我院召开社会行风监督员座谈会

12月31日下午，医患关系工作部在西区医院行政楼508会议室组织召开了2024年度社会行风监督员座谈会。院纪委书记王正兵出席会议并讲话。来自党政机关、新闻媒体、企事业单位、社区等社会各界行风社会监督员应邀参加会议。

王正兵在讲话中向长期以来关心和支持医院工作的行风监督员表示感谢，并表示医院将坚持问题导向，找准症结，认真分析总结，抓好整改，为群众提供更优质的医疗服务。道阻且长，行则将至。未来，希望社会监督员们能够继续关心和支持医院的发展，在履行好社会行风监督员职责的同时加大对医院的正面宣传，共同推动医院高质量健康发展。

会上，医患部负责人介绍了医院聚焦医改热点，创新体制改革，以提升患者与员工满意度为目标，共建和谐医患关系，持续推动行风建设效能提升的相关举措。行风办负责人介绍了近年来医院在学科发展、服务患者、社会责任等方面的各项重点成果，汇报了2024年医院行风建设工作开展情况及取得的成效，并介绍了下一阶段的行风重点工作。

会议宣读了2024年度优秀行风监督员表彰决定，激励全体行风监督员以受表彰者为榜样，在今后的工作中更加积极主动地履行监督职责。王正兵为优秀行风监督员颁发荣誉证书。

各位行风监督员从医疗服务体验者、旁观者、监督者的角度踊跃发言，既对医院近年来在改善患者就医感受、提升患者就医体验方面推进的多样化举措给予了充分肯定，同时也从医院就医环境改善、年轻医生塑造培养、提升医患沟通能力、医院挂号就医流程、老年患者就医便捷措施、重点科室宣传推广及医学人文故事挖掘等方面提出了中肯的意见和建议。

医院相关职能部门负责人参加会议。